客服人員招聘 | |
| 工作地點(diǎn) | 北京(華北地區(qū)) |
| 所在行業(yè) | 農(nóng)藥 |
| 招聘人數(shù) | 2人 |
| 招聘方式 | 全職 |
| 月 薪 | 面議 |
| 專業(yè)要求 | 不限 |
| 工作經(jīng)驗(yàn) | 不限 |
| 學(xué)歷要求 | 不限 |
| 性別要求 | 不限 |
| 年齡要求 | 不限 |
| 外語要求 | 不限 |
| 崗位描述 |
一、耐心熱情的接打客戶的電話及傳真，注重工作細(xì)節(jié)，讓客戶放心滿意。 二、在接到市場發(fā)貨通知時(shí)，要做到迅速反應(yīng)。要認(rèn)真復(fù)核市場發(fā)貨通知單，對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格和品名要審核準(zhǔn)確，在下達(dá)發(fā)貨指令時(shí)做到100%準(zhǔn)確，跟蹤所發(fā)貨物到客戶手中并有回執(zhí)。 三、做到每周積極主動(dòng)給所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶聯(lián)系，提供相應(yīng)的售后服務(wù)，并及時(shí)了解市場、了解產(chǎn)品銷售進(jìn)展速度、了解客戶需求、了解客戶對(duì)公司的反響或建議等，并做好通話內(nèi)容備忘錄，有事及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)反饋。 四、做好銷售人員的發(fā)票審核工作。 五、注意各部門之間、客服人員之間的有效溝通，提高工作效率。 |
| 應(yīng)聘要求 | 一、耐心熱情的接打客戶的電話及傳真，注重工作細(xì)節(jié)，讓客戶放心滿意。 二、在接到市場發(fā)貨通知時(shí)，要做到迅速反應(yīng)。要認(rèn)真復(fù)核市場發(fā)貨通知單，對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格和品名要審核準(zhǔn)確，在下達(dá)發(fā)貨指令時(shí)做到100%準(zhǔn)確，跟蹤所發(fā)貨物到客戶手中并有回執(zhí)。 三、做到每周積極主動(dòng)給所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶聯(lián)系，提供相應(yīng)的售后服務(wù)，并及時(shí)了解市場、了解產(chǎn)品銷售進(jìn)展速度、了解客戶需求、了解客戶對(duì)公司的反響或建議等，并做好通話內(nèi)容備忘錄，有事及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)反饋。 四、做好銷售人員的發(fā)票審核工作。 五、注意各部門之間、客服人員之間的有效溝通，提高工作效率。 |
| 職位有效期 | |
