企業(yè)培訓(xùn)成本在提高，而人才流失的現(xiàn)象卻仍然無(wú)法遏止,這已經(jīng)成了許多企業(yè)難以破解的難題。其實(shí)，過(guò)分地追求培訓(xùn)設(shè)資的回報(bào)往往會(huì)使培訓(xùn)走入誤區(qū)。在人力資源開發(fā)和管理中該如何為培訓(xùn)定位呢？考察一流企業(yè)如寶潔、摩托羅拉等的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)：培訓(xùn)正在從“費(fèi)用”演變?yōu)椤巴顿Y”進(jìn)而演變?yōu)椤案＠�”�?

對(duì)不少企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)成了“雞肋”：投資培訓(xùn)吧，可以吸引人才，又是企業(yè)需要，但是培訓(xùn)后人才流失怎么辦？這種在培訓(xùn)上患得患失無(wú)疑是眾多企業(yè)的一塊“心病”。時(shí)下我國(guó)很多企業(yè)對(duì)干部和員工的培訓(xùn)還沒(méi)有擺在應(yīng)有的位置上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)數(shù)千萬(wàn)家的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員，每年培訓(xùn)量不足1％；國(guó)外企業(yè)包括中小企業(yè)每年投入再學(xué)習(xí)的支出最低為公司薪資總額的3％，而我國(guó)大中企業(yè)對(duì)此的支出平均不足0.5％。一些企業(yè)犯了“急功近利”癥，他們只看到眼前的利益，而看不到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展后勁，心疼培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，對(duì)員工重使用，輕培訓(xùn)提高。有的企業(yè)雖然有心投資對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，但又苦于沒(méi)有管理和約束手段，擔(dān)心員工一旦具備了較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)水平，又反過(guò)來(lái)向企業(yè)提出過(guò)高的薪酬要求，如達(dá)不到目標(biāo)，就會(huì)“跳槽”到其它企業(yè)，所以權(quán)衡利弊，還是下不了決心讓員工參加培訓(xùn)。

而愿意培訓(xùn)的企業(yè)又過(guò)分的追求培訓(xùn)的投資回報(bào)率，似乎企業(yè)既然將培訓(xùn)視為一種投資，當(dāng)然就得要求有很高的“投資回報(bào)率”。我們經(jīng)常在一些管理類報(bào)刊及書籍中看到下述的提法：“由于針對(duì)員工培訓(xùn)，生產(chǎn)率提高了20％，員工流失率降低了30％”等等。這些數(shù)據(jù)僅僅是從企業(yè)的角度來(lái)分析的，只考慮了培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的回報(bào)甚至只是當(dāng)期的回報(bào)。如果換一個(gè)角度，把培訓(xùn)視為工資、獎(jiǎng)金一樣的勞動(dòng)報(bào)酬，那就不會(huì)斤斤計(jì)較于回報(bào)率多少的問(wèn)題。其實(shí)培訓(xùn)作為一種投資當(dāng)然要計(jì)算效益核算成本，但我們應(yīng)站在全社會(huì)的角度來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題，即企業(yè)作為社會(huì)的集體成員應(yīng)該為社會(huì)中的單個(gè)成員提供培訓(xùn)，而不必?fù)?dān)心其收益和員工的流失。員工培訓(xùn)后的跳槽對(duì)于每個(gè)企業(yè)的機(jī)率大體是相等的，無(wú)論跳到哪家企業(yè)，總體上還是企業(yè)獲益，社會(huì)獲益。

現(xiàn)代人力資本理念當(dāng)中，針對(duì)企業(yè)，培訓(xùn)更是一種企業(yè)福利，如同每個(gè)員工都有享受養(yǎng)老保險(xiǎn)的權(quán)利一樣，每個(gè)員工也都有享受培訓(xùn)的權(quán)利；針對(duì)社會(huì)，培訓(xùn)更是一種社會(huì)福利，如同企業(yè)贊助公益活動(dòng)、倡導(dǎo)社會(huì)公德一樣，每個(gè)企業(yè)都有責(zé)任努力提高每一個(gè)作為社會(huì)一員的員工的生存技能。外企不光待遇是令人羨慕的，其裁員也相對(duì)容易得多，其主要原因是由于外企對(duì)員工的培訓(xùn)投資很大，再加上積累的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，員工可持續(xù)就業(yè)能力相當(dāng)強(qiáng)，不愁離開企業(yè)找不到飯碗。而相反，國(guó)有企業(yè)裁員時(shí)卻往往顧慮重重。大多員工在企業(yè)幾十年只是從事重復(fù)性的低技能的工作，企業(yè)沒(méi)有給予培訓(xùn)深造機(jī)會(huì)，更沒(méi)有為他培養(yǎng)可持續(xù)的就業(yè)能力，員工一旦離開企業(yè)，再就業(yè)時(shí)就會(huì)面臨重重困難。

而現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)把培訓(xùn)作為一種福利，認(rèn)為培訓(xùn)福利化是人力資本理念的一大創(chuàng)新。同時(shí)，許多職業(yè)經(jīng)理人也日益認(rèn)識(shí)到，培訓(xùn)是提升自我競(jìng)爭(zhēng)力的手段之一，是豐富自身內(nèi)涵的必要過(guò)程，因而對(duì)培訓(xùn)的要求和呼聲也與日俱增。培訓(xùn)是最大的福利，這是一種全新的觀念，這充分說(shuō)明，歷經(jīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮，廣大管理人員切身體會(huì)到，自身素質(zhì)的提升對(duì)創(chuàng)業(yè)的極端重要性。知識(shí)改變個(gè)人及企業(yè)命運(yùn)的觀念已深入人心。

培訓(xùn)福利化的觀點(diǎn)有利于我們?nèi)�面和正確的認(rèn)識(shí)跳槽問(wèn)題。一位來(lái)自某國(guó)企的人事總監(jiān)對(duì)此有自己的看法：“我們認(rèn)為員工不會(huì)終生都在一個(gè)地方工作，所以無(wú)論他們?cè)谶@里，還是他們離開，我們都會(huì)盡力為他們提供幫助�！边@包括為員工提供新的培訓(xùn)及發(fā)展機(jī)會(huì)。事實(shí)上，很多跨進(jìn)公司的優(yōu)秀人才將來(lái)終究會(huì)離開公司。如果他們是出類拔萃的人才，而且他們跳槽是為了學(xué)到更多新東西，那么一味地強(qiáng)留他們也不見(jiàn)得對(duì)公司有利。倒是保持良好關(guān)系卻一定對(duì)公司有利，因?yàn)樗麄円苍S會(huì)決定回到原單位，回來(lái)的員工會(huì)對(duì)公司更加忠誠(chéng)。就算他們?yōu)槠渌�公司效力，他們也是代表著公司形象的�?/P>