英國(guó)一項(xiàng)研究顯示，過(guò)多的電子郵件對(duì)白領(lǐng)員工構(gòu)成沉重壓力，他們因此患上“電子郵件焦慮癥”，除了感到疲累、煩躁，也難以集中精神工作。

    格拉斯哥大學(xué)研究員雷諾和佩斯利大學(xué)心理學(xué)者拉姆齊以200人為研究對(duì)象。其中34%的員工申訴，他們每15分鐘就會(huì)檢查郵箱一次；64%的員工表示，每小時(shí)會(huì)檢查郵箱超過(guò)一次。

    根據(jù)監(jiān)測(cè)軟件取得的數(shù)據(jù)，有些員工因?yàn)橛X(jué)得必須盡快做出回應(yīng)，因此在一小時(shí)內(nèi)，查看電子郵件的次數(shù)竟高達(dá)40次。

    受訪者認(rèn)為電腦時(shí)不時(shí)就顯示郵箱內(nèi)有新電子郵件，讓他們感覺(jué)被“侵犯”。34%的員工表示，大量的電子郵件以及回郵的急迫性，讓他們感受到很大的壓力；28%受訪者說(shuō)，由于必須面對(duì)回復(fù)電子郵件的壓力，因此他們?cè)诓榭措娮余]件時(shí)會(huì)感到被"逼迫"。

    只有38%的員工能夠放松心情，在隔了一天或更長(zhǎng)的時(shí)間后才回復(fù)電子郵件。

    研究也發(fā)現(xiàn)，在處理電子郵件方面，女性員工所面對(duì)的壓力比男性員工來(lái)得大。

    雷諾說(shuō)：“電子郵件是一個(gè)很神奇的工具，但已經(jīng)不受控制了。它開(kāi)始騷擾你。”她建議員工每天設(shè)下幾個(gè)特定的時(shí)間查看電子郵件，以減少所面對(duì)的壓力。（完）

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