2011年4月-2011年5月,鄉(xiāng)村基 服務(wù)員,主要負責(zé)收餐與協(xié)調(diào)顧客工作,及時解決客戶問題。這段的實習(xí),使我邁出了從學(xué)校到社會的過渡,為自身的獨立,為知識的運用能力,為以后正式踏出社會奠定結(jié)實的基礎(chǔ)。學(xué)到課堂上很難學(xué)到的東西:如何平衡好客人的利益和餐店的利益、如何處好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整工作的心態(tài),更讓我有了服務(wù)員應(yīng)該有的強烈服務(wù)意識。并讓我明白在這么一個競爭如此激烈的環(huán)境,只有絕對的優(yōu)秀才能有立足之地。; 2013年7月-2013年8月,萬科房地產(chǎn)公司 前臺接待,主要負責(zé)介紹房產(chǎn)情況與引導(dǎo)客戶。積極與客戶進行溝通,了解其購買需求,向起介紹最貼合顧客的房屋,認真解答顧客疑問,輕松愉快地與客戶相處,營造良好的銷售環(huán)境。 ; 2013年8月-2013年9月,重慶魯渝立強有限公司 生產(chǎn)制造,負責(zé)食品生產(chǎn)制造與資料整理工作。此次實踐選取了食品生產(chǎn)企業(yè),使我了解到食品廠生產(chǎn)工藝流程以及其工作運轉(zhuǎn)的機制。這次實習(xí)對我來說,意義深重,是對我所學(xué)書本知識的第一次試煉。第一次嘗試著接受理論與實踐的碰撞,于兩劍交鋒中提升能力,完善自我。初步具備靈活運用所學(xué)知識的能力,以及不拘泥于課本、具體情況具體分析的清醒認識,動手操作能力、解決問題的能力得到進一步提高。
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