社會(huì)活動(dòng)
2011/4-2011/6
活動(dòng)主題：國(guó)學(xué)經(jīng)典千人誦讀
以“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題，通過(guò)在合肥市杏花公園組織國(guó)學(xué)千人誦讀活動(dòng)的方式，呼吁人們重視道德品質(zhì)和行為規(guī)范。
在活動(dòng)的整個(gè)階段我主要負(fù)責(zé)協(xié)助策劃活動(dòng)方案，負(fù)責(zé)與相關(guān)承辦單位及相關(guān)政府機(jī)關(guān)單位聯(lián)絡(luò)溝通活動(dòng)的具體事項(xiàng)，以及活動(dòng)當(dāng)天的場(chǎng)控。
通過(guò)此次活動(dòng)，我對(duì)活動(dòng)方案的策劃有了初步的了解，認(rèn)識(shí)到有效的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
工作經(jīng)歷
2012 /3—2013 /2：上海優(yōu)衣庫(kù)商貿(mào)有限公司（10000人以上） [ 11個(gè)月]
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革
所屬部門：銷售部
職責(zé)范圍：
顧客服務(wù)、商品整理、備貨、出貨、收銀、裁縫、銷售目標(biāo)達(dá)成。
工作描述：
店鋪營(yíng)業(yè)期間時(shí)刻保持微笑，平等對(duì)待每一位顧客，并且積極的為每一位顧客提供大于其期待值的服務(wù)，時(shí)刻謹(jǐn)記顧客最優(yōu)先。以及對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品進(jìn)行補(bǔ)貨，調(diào)整商品的陳列順序，以最大可能的保證商品的尺碼齊全，顏色排列準(zhǔn)確，商品擺放整齊，衛(wèi)生整潔等等。
從這份工作中我學(xué)習(xí)到的不僅僅是業(yè)務(wù)方面的能力，最主要的是學(xué)到了如何更有效的和顧客進(jìn)行交流，發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需求和購(gòu)買欲望，通過(guò)職業(yè)的角度去幫助顧客解答疑問(wèn)，進(jìn)而達(dá)成交易。以及在工作中如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理，在有限的時(shí)間里不斷提高自己的工作效率。
2013 /5—2014 /7：自營(yíng)一家店鋪
業(yè)務(wù)范圍:電子產(chǎn)品代購(gòu)，電子產(chǎn)品維護(hù)，維修，硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)等商業(yè)活動(dòng)，附屬業(yè)務(wù)京東快遞，天天快遞
這次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷使我學(xué)習(xí)到了很多東西，店內(nèi)商品的采購(gòu)，補(bǔ)貨，成本的控制，賬目的管理，店鋪業(yè)務(wù)的宣傳與推廣，顧客心里的把握，售后的服務(wù)，維修的風(fēng)險(xiǎn)管控等。
基本信息