2013年3月-至今,北京ZiRoom擔(dān)任管理培訓(xùn)生,自如友家是北京高品質(zhì)白領(lǐng)公寓租住體驗的引領(lǐng)者與開拓者,首先將O2O模式引入房屋租住市場。 前期實習(xí)階段,負(fù)責(zé)接聽自如網(wǎng)的來電并帶客戶看房達(dá)成銷售目標(biāo);轉(zhuǎn)正后,負(fù)責(zé)對運營經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)及同業(yè)主談判達(dá)成收房目標(biāo)和對日常租務(wù)處理。 學(xué)習(xí)到了有效的電話溝通技巧,對客戶需求的分析能力,鍛煉了抗壓與人溝通和做好服務(wù)的能力。此外還學(xué)習(xí)到了大量有關(guān)營銷、宣傳、信息搜集以及與人協(xié)作的能力。
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