1、老客戶維護(hù):負(fù)責(zé)松原、白城下屬縣區(qū)所有客戶的維護(hù),老客戶共計(jì)15,其中優(yōu)質(zhì)客戶4,一般性性客戶11。
(1)在我工作的過程中,優(yōu)質(zhì)客戶銷售從1000噸達(dá)到了2000噸有了一定的增幅
(2)一般性型客戶,我會(huì)根據(jù)他的實(shí)際情況,安排一周或兩周去一次,使他們對(duì)公司更加有信心,同時(shí)對(duì)我更有信心,也能讓他們有問題可以隨時(shí)找我,慢慢與他們建立更良性的關(guān)系,為催款,壓貨打基礎(chǔ)
2、新客戶開發(fā):各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作社新客戶的開發(fā),經(jīng)我手開發(fā)的客戶有8個(gè)
新客戶開發(fā)— 主要客戶介紹,陌拜等形式進(jìn)行搜集客戶信息,經(jīng)過幾輪溝通,有意向的,幾個(gè)人一起去洽談。過程中會(huì)遇到的問題,回去會(huì)開討論會(huì),針對(duì)性給予更合理的,更有說服力的說辭。一般誰負(fù)責(zé)業(yè)務(wù),誰主洽談,我們銷售總監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)最后政策的敲定。代理商最在意的就是利潤(rùn),付款問題,所以銷售總監(jiān)隨同,會(huì)提高效率,同時(shí)讓經(jīng)銷商覺得自己比別人更受重視。我的全年銷售任務(wù)6000噸,銷售達(dá)成在90%以上,
3、產(chǎn)品推廣:在我工作的過程中,除了進(jìn)行常規(guī)銷售業(yè)績(jī)的跟進(jìn),還要對(duì)于公司的產(chǎn)品進(jìn)行推廣,公司會(huì)召開訂貨會(huì)。
(1)一般訂貨會(huì)流程:活動(dòng)策劃—與經(jīng)銷商溝通確定活動(dòng)地點(diǎn)—給予經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)與支持—經(jīng)銷商邀約用戶—現(xiàn)場(chǎng)宣講—簽訂訂單—后期跟進(jìn)
(2)我經(jīng)手的比較成功的有4場(chǎng),其中一個(gè)效果最好的一次現(xiàn)場(chǎng)訂單17單,預(yù)計(jì)銷量30多噸,收取意向金。這次訂貨會(huì),我們會(huì)前期準(zhǔn)備相關(guān)的物料,KT版,易拉寶等,相關(guān)的培訓(xùn)PPT ,我作為主講人,主要負(fù)責(zé)講解產(chǎn)品及植保部分,并于現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行答疑解惑
(3)現(xiàn)場(chǎng)宣講后進(jìn)行優(yōu)惠政策宣布,用戶了解優(yōu)惠福利,最終簽訂意向訂金。
4、售后服務(wù):很多老的產(chǎn)品農(nóng)用物資還是比較穩(wěn)定的,對(duì)于新的產(chǎn)品還是會(huì)有一定的問題。我遇到最難解決的問題是:新產(chǎn)品新型
農(nóng)資的初期進(jìn)入市場(chǎng)百姓對(duì)新產(chǎn)品的疑惑?我的解決方式:以實(shí)驗(yàn)示范田的應(yīng)用推廣,實(shí)驗(yàn)作物不同時(shí)期的觀摩會(huì)以實(shí)際效果,做看得到不說大話的實(shí)質(zhì)性對(duì)照。
5、其他工作:由于公司都比較小,所以在公司做的也比較雜,除了本職的工作以外,還要給新人做培訓(xùn)。在公司銷售淡季的時(shí)候,主要作為銷售總監(jiān)的助理,一些子公司成立,相關(guān)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,許可證都是我進(jìn)行辦理的,經(jīng)我手辦理的公司有4個(gè)