1.市場營銷是一種企業(yè)活動,是企業(yè)有目的、有意識的行為。 2.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。 企業(yè)必須以消費者為中心,面對不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來潛在的需求,F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向,潛在需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。企業(yè)應通過開發(fā)產(chǎn)品并運用各種營銷手段,刺激和引導消費者產(chǎn)生新的需求. 3.分析環(huán)境,選擇目標市場,確定和開發(fā)產(chǎn)品,產(chǎn)品定價、分銷、促銷和提供服務以及它們間的協(xié)調配合,進行最佳組合,是市場營銷活動的主要內(nèi)容。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數(shù),即產(chǎn)品、價格、(銷售)地點和促銷方法。企業(yè)市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環(huán)境的變化,千方百計使企業(yè)可控制的變數(shù)與外部環(huán)境中不可控制的變數(shù)迅速相適應,這也是企業(yè)經(jīng)營管理能否成功、企業(yè)能否生存和發(fā)展的關鍵。 4.實現(xiàn)企業(yè)目標是市場營銷活動的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境,不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標是多種多樣的,利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場份額、生產(chǎn)增長率、社會責任等均可能成為企業(yè)的目標,但無論是什么樣的目標,都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達成交易方能實現(xiàn)。
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