人脈對你重要嗎？

       現(xiàn)在這個人際接觸頻繁的社會，每個人都應(yīng)該善加經(jīng)營自己的人脈，逐漸累積、妥善經(jīng)營。如果用「養(yǎng)兵千日、用在一時」這句成語來形容，也許會讓人感覺過于功利，但所謂「廣結(jié)善緣、得道多助」不也巧妙點(diǎn)出了人脈對于生活與工作畫龍點(diǎn)睛之效，不是嗎？你永遠(yuǎn)不知道，何時何地你會需要這個人，但當(dāng)那個需要他的時刻來臨，你找得到這個人嗎？他愿意幫你嗎？這個人愿意為你挺身而出嗎？既然大家都同意人脈很重要，那么數(shù)字時代的來臨，該如何有效累積人脈？用什么方法開展與維護(hù)人脈與轉(zhuǎn)換成商機(jī)呢？

       突破傳統(tǒng)經(jīng)營人脈方式的有限性

       人脈或是客群的建立，大致可以分為︰尋找對象、初期接觸、維持互動、建立關(guān)系、整合應(yīng)用。

       尋找對象︰尋找建立多元適當(dāng)管道

       尋找對象是累積人脈的開始工作，傳統(tǒng)大都透過人與人實(shí)體上的接觸，也許透過聚會、透過介紹、透過工作，不管是哪一種方式，老實(shí)說都需要投入大量的時間與心力，工商社會時間就是金錢，因?yàn)闀r間與空間上的限制、社交的技巧與及人脈管道的開展與選擇，都是一大挑戰(zhàn)。除了傳統(tǒng)的社團(tuán)與社交場所，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有無數(shù)的社團(tuán)與社群互動，不用出門都可以認(rèn)識許多新朋友。新世代已經(jīng)是數(shù)字新人類；透過網(wǎng)絡(luò)打Game、網(wǎng)絡(luò)交友、網(wǎng)絡(luò)讀書會、網(wǎng)絡(luò)論壇、MSN互動、BBS的交流、專業(yè)社群的交流，三五網(wǎng)友也會辦實(shí)體聚會，讓你的人脈虛實(shí)整合快速大大的擴(kuò)展。

       初期接觸︰友善、輕松、愉快交談建立良好的第一個印象

       第一次互動建立良好的印象是人脈累積好的開始。友善、體貼與微笑是打開彼此陌生藩籬的不二法門。建立個人特色則是發(fā)展長久關(guān)系的起步，不管在專業(yè)上或是生活上的個人特色與興趣，輕松的話題，往往是大家喜歡而且沒有負(fù)擔(dān)，建立初步關(guān)系的好話題。例如︰對于孰悉國際旅游(如︰西班牙、希臘自助旅行)、最新流行的話題(如︰SPA養(yǎng)生、瘦身、健身中心、各地文化季)或是運(yùn)動舞蹈(如︰太極導(dǎo)引、佛朗明哥舞、拉丁舞Salsa)、生活娛樂信息、都會生活、兩性關(guān)系、大陸經(jīng)驗(yàn)、熱門餐廳、電影、國內(nèi)休閑景點(diǎn)都是第一次互動開場的好話題。知識性與專業(yè)性的話題，則是建立個人風(fēng)格與加深后續(xù)深度聯(lián)絡(luò)的基石。知識性專業(yè)上的獨(dú)特專長與看法，適度的介紹自己的產(chǎn)業(yè)與工作特色，可以建立未來諸多互動的元素。傳統(tǒng)的互動是用說的，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的互動，則是用打字的、用照片、用視訊交流的，相當(dāng)?shù)拇蜃峙c文字表達(dá)能力是很重要的。

       維持互動︰經(jīng)�；�動創(chuàng)造成為好朋友的機(jī)會

      維持互動才是是關(guān)系的開始，我們花費(fèi)了龐大的時間去認(rèn)識、經(jīng)營人脈，但因?yàn)橄抻跁r間與人腦記憶的有限性，許多人在你的生活圈出現(xiàn)后，便隨著時間的經(jīng)歷，大多數(shù)人又回到類似陌生人的一面之雅的點(diǎn)頭之交。老實(shí)說，這樣的關(guān)系，對于人脈的累積的幫助是有限的。因此，持續(xù)的連絡(luò)是必要的，如何不花費(fèi)太多時間持續(xù)的聯(lián)絡(luò)呢。最簡單的答案是，建立個人數(shù)字名片數(shù)據(jù)庫與及經(jīng)營個人電子報，每年一次的賀卡，太慢也所需成本不低，因此建立每個月一次E-Mail與及簡訊互動，是與你的人脈保持持續(xù)聯(lián)絡(luò)的良方。內(nèi)容應(yīng)有主題與特色，具有趣味、福利性與知識性，又兼顧個人品牌特色與好友分享，質(zhì)會比量重要，濫發(fā)讓別人笑不出來的笑話或是老舊的小故事，只是徒增別人垃圾信的感覺。

       建立關(guān)系︰個別化關(guān)懷用心經(jīng)營

       以往與人交往，多靠頭腦記憶，就像喝喜酒的時候，人家跟你介紹完這桌友人的姓名，若不靠名片，往往喜酒喝完就都不復(fù)記憶，卻又總不好意思當(dāng)著人家的面記筆記，太過刻意矯情。真正的關(guān)系是建立在持續(xù)獨(dú)特個別的互動，當(dāng)你與某人持續(xù)的保持互動，此時才是關(guān)系真正的開始。不管是打電話、傳統(tǒng)書信、聚會活動，都是必要的。在數(shù)字時空里，ICQ、MSN、Yahoo Messager、E-mail、討論區(qū)、留言板、簡訊，都是讓我們更有效與別人互動的好的新溝通管道。因此在數(shù)據(jù)中應(yīng)該使用關(guān)鍵詞記事，幫我們記下對方的個人喜好、星座、外表特征、產(chǎn)業(yè)專長、家鄉(xiāng)區(qū)域、學(xué)經(jīng)歷、婚姻子女狀態(tài)，善用數(shù)字強(qiáng)大運(yùn)算的長處，關(guān)鍵搜尋，在適當(dāng)?shù)臅r間，將相關(guān)的訊息，透過適當(dāng)管道，傳播給適當(dāng)?shù)娜航M(The right message to the right people by the right way at the right time)，既有效又有效率低成本的拉近彼此的關(guān)系。結(jié)合專屬網(wǎng)站經(jīng)營更是個人或是公司品牌與人脈管系管理的殺手應(yīng)用，詳細(xì)應(yīng)用，另文介紹。
 
       整合應(yīng)用︰得之不易小心應(yīng)用

       建立相當(dāng)信任關(guān)系后，人脈的整合應(yīng)用，存乎一心，惟須注意關(guān)系建立不易，應(yīng)當(dāng)視你的人脈是你生命中的重要資產(chǎn)，與你的信用一樣重要，積極建立，用心維護(hù)，小心應(yīng)用。朋友是要交一輩子的，將你的客戶視為你的朋友看待，可以有效促進(jìn)終身購買價值的體現(xiàn)。

       網(wǎng)絡(luò)時代創(chuàng)造新的互動模式

       網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，形形色色的數(shù)字工具逐漸的改變了傳統(tǒng)的交友與互動模式，對于新世代，利用網(wǎng)絡(luò)交友已經(jīng)是相當(dāng)普及的一項(xiàng)活動，網(wǎng)絡(luò)使得人際接觸打破了空間以及時間上的限制，網(wǎng)絡(luò)無國界、二十四小時不間斷，具有實(shí)時多元全球化的特性。透過數(shù)字工具，你再也不會忘記哪一位朋友的生日，社團(tuán)與客戶交流可以隨時進(jìn)行，跨國會議隨時召開，數(shù)字通訊管道是人脈經(jīng)營的新利器。提供朋友適時的舉手之勞，積沙成塔，廣結(jié)善緣，用心互動建立關(guān)系與整合應(yīng)用，水到渠成，對于生活與工作發(fā)展，好像老虎添翼一般。