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淺談?wù)衅高^程的思維叛變

  招聘經(jīng)理總是一直在尋找最好和最聰明的員工,但是普通人身上都有一個(gè)共同的潛意識(shí)的毛病,這可能會(huì)影響他們的判斷。
  當(dāng)同時(shí)面試許多候選人時(shí),決定雇傭誰可能會(huì)被一些無關(guān)緊要的因素所影響,這是沃頓商學(xué)院最新的一項(xiàng)研究所揭示的觀點(diǎn),這項(xiàng)研究以31個(gè)面試官9000個(gè)候選人為樣本。研究人員稱這種現(xiàn)象為“思維叛變”,研究人員對(duì)它的定義為:個(gè)人作出決定時(shí)會(huì)過多的考慮到許多類似的選擇所帶來的后果!痹诂F(xiàn)實(shí)生活中它是如何發(fā)揮出來的呢,從表面上看,這似乎是一個(gè)完美的自然行為。
  舉個(gè)例子:一個(gè)賭徒在拉斯維加斯玩輪盤。五次旋轉(zhuǎn)后會(huì)出來一排黑色,賭徒開始滑動(dòng)他的一堆籌碼紅色。畢竟,黑色的轉(zhuǎn)過去了,紅色的應(yīng)該會(huì)上來,正確的嗎?錯(cuò)了!無論怎么旋轉(zhuǎn),每個(gè)色彩出來的機(jī)會(huì)都是50%。許多類似的連續(xù)結(jié)果并不會(huì)改變它的概率。

  這和人力資源有什么關(guān)系嗎?輪盤和招聘有什么共同點(diǎn)呢?如果一個(gè)HR或招聘經(jīng)理連續(xù)面試了4個(gè)很好的候選人,那么他或她很少會(huì)給第5個(gè)候選人打很高的分,換句話說,這是不易察覺的潛意識(shí)的判斷在作怪,我們可以看到,如果一個(gè)人和許多優(yōu)秀的候選人排在一起,此人必定在某種程度上不太合格。
  反過來,如果HR看了許多不好的候選人,他們有可能給那些排在后面的候選人很好的評(píng)價(jià)。
  這樣的行為一般是無意識(shí)的發(fā)生的,可能是因?yàn)槟阌X得如果上司看到一排5個(gè)候選人的評(píng)分都很高會(huì)認(rèn)為你的工作沒盡心。
  雇主該做什么來避免招聘過程中候選人因?yàn)檎衅附?jīng)理的誤判而如流星般從招聘經(jīng)理眼前滑過呢,中國農(nóng)業(yè)人才網(wǎng)專家建議,應(yīng)該將面試的每個(gè)項(xiàng)目的打分記錄到表格中,電子表格記錄的整個(gè)面試過程可以直觀顯示的面試成績分布,那些分?jǐn)?shù)不會(huì)跳到你眼前,當(dāng)你一連面試好幾個(gè)人,這不是很性感但卻是低成本的降低風(fēng)險(xiǎn)的方法。

  將“思維叛變”放在一邊,有時(shí)候,招聘經(jīng)理陷入了招聘的過程而忽視了一些非;镜暮蜻x人信息,碰到以下三種候選人,基本就可以打紅叉了。
1.不及時(shí)回復(fù)郵件或電話
  你不斷的跟進(jìn)候選人,等著候選人會(huì)回復(fù)你的郵件或電話呢,是的,每個(gè)人都很忙,你的候選人可能被現(xiàn)在的工作占滿了,但請(qǐng)您仔細(xì)想想,如果他們真的是要找工作的人,他們還會(huì)拖延時(shí)間嗎?
2.簡歷信息自相矛盾。
  如果候選人的簡歷和他們?cè)谏缃幻襟wFacebook等在線資料看起來像屬于不同的人,這時(shí)候,你就要小心了,他們可信度不高。
3.面試時(shí)不問任何問題。
  如果你像大多數(shù)面試官一樣,在面試結(jié)束的時(shí)候給候選人提問的機(jī)會(huì)。候選人問什么問題不重要,重要的是他們是否有問題,這顯示出他們是否在意這個(gè)職位,是否想更多的了解雇主情況。如果輪到你問他,"你有任何問題嗎?",你可能想要重新認(rèn)真考慮是否要雇用該候選人。

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