淺談鏡像招聘行為的表現(xiàn)及危害
俗話說(shuō),物以類聚,人以群分,人們總是喜歡和自己志趣相投的人在一起,在招聘過(guò)程中,人類這種天性是如何表現(xiàn)的呢,中國(guó)農(nóng)業(yè)人才網(wǎng)的一項(xiàng)研究表明,面試官更青睞那些和自己類似有著共同興趣愛好的候選人,這是壞事還是好事呢?在過(guò)去的3年多的時(shí)間里,筆者采訪了150位農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的人力資源經(jīng)理他們分別來(lái)自畜牧、農(nóng)資和種植行業(yè),每個(gè)行業(yè)50人。筆者詢問人事經(jīng)理特定的問題關(guān)于他們?cè)诿嬖囍幸獙ふ业膶?duì)象,并調(diào)查他們對(duì)最近面試過(guò)的候選人的想法。說(shuō)到這,還有些有趣的事情,在我掌握了這些大致的數(shù)據(jù)后,我還想深入了解招聘的具體細(xì)節(jié),我到一家大型飼料生產(chǎn)集團(tuán)了解內(nèi)部招聘情況(當(dāng)然,作為交換,我為公司提供了一次招聘活動(dòng)策劃服務(wù)),我得以參與到招聘過(guò)程的各個(gè)方面,包括參加最終決定應(yīng)聘者命運(yùn)的招聘會(huì)議。
我發(fā)現(xiàn),一個(gè)候選人投遞了簡(jiǎn)歷并獲得面試機(jī)會(huì),不取決于他是否是所有應(yīng)聘者中能力最強(qiáng)的(這個(gè)職位的軟指標(biāo)和硬指標(biāo),他都是最佳人選),而是他是否和面試官具有相同的特質(zhì)。我把這種現(xiàn)象稱為“鏡像招聘”,招聘和自己類似的人,面試官做出這樣決定的原因是什么呢?我們認(rèn)為這可能是人類潛意識(shí)的本能在招聘中的表現(xiàn),舉個(gè)例子,一些公司好比鄉(xiāng)村俱樂部,而一些又狼心十足,每個(gè)公司都按照自己的方式來(lái)定義本企業(yè)的企業(yè)文化,一個(gè)HR在招聘飼料大區(qū)經(jīng)理的時(shí)候,逐一翻閱簡(jiǎn)歷,當(dāng)看到一份簡(jiǎn)歷的時(shí)候,他顯得很興奮,因?yàn)檫@個(gè)候選人的業(yè)余愛好是攀巖,“我喜歡攀巖的人”,他笑著說(shuō),并把他的簡(jiǎn)歷排在了最前面,這個(gè)HR就是個(gè)攀巖迷。
這種潛意識(shí)招聘行為有什么危害呢,這種幾乎自然的偏愛可能會(huì)導(dǎo)致招到不合適的人,即使在比較好的高端精英簡(jiǎn)歷庫(kù)中,也是要考慮應(yīng)聘者的品質(zhì)的如以前的工作經(jīng)歷、教育背景等。
即使通過(guò)這種方式招到了,我想,公司也損失了保持發(fā)展的“多樣性”原則,統(tǒng)一是重要的,公司需要和客戶互動(dòng),需要保持團(tuán)隊(duì)一致,但是這可以有各種各樣的員工組成,而不是尋找自己的鏡子,因?yàn)樵S多研究都表明多樣性對(duì)公司的發(fā)展是有好處的。