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什么樣的工作團隊最有戰(zhàn)斗力

2011-10-13 Ron Ashkenas
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    什么才是真正的團隊合作,團隊合作應(yīng)該是取得結(jié)果的最快速最有效的方法。不過大部分的團隊合作差不多都是兩種模式。

 

    第一種我稱之為服從。每個團隊成員在自己的領(lǐng)域內(nèi)獨立采取行動應(yīng)對挑戰(zhàn)。換言之,每個成員服從做事情的需要,但避免一起工作。比如,我曾與一個事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)團隊合作,公司要求他們裁員10%,以實現(xiàn)公司的目標(biāo)。沒有經(jīng)過什么討論,每個人都同意在各自部門裁員10%,然后把這些數(shù)字報給事業(yè)部主管。盡管這種“均攤痛苦”的做法確實達到了公司的要求,但很可能還有更好的方法。

 

    這種團隊模式如果在有一個較高明的領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下。也是非常能夠好好安排每一個團隊成員的工作的。在這種團隊工作,一般最大的目標(biāo)是努力的挖掘自己的才能。因為往往來說領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)制定的肯定是比你現(xiàn)在自己表現(xiàn)的能力要高的。當(dāng)然在這樣的團隊工作肯定是比較累的。團隊內(nèi)的人員工作肯定是以被動的激發(fā)自己的能力為主,如果要是更換了一個能力平庸的領(lǐng)導(dǎo)你會發(fā)現(xiàn)這樣的團隊一點戰(zhàn)斗力都沒有。


  第二種反應(yīng)是合作。每個人還是各自制定和實施自己的計劃,但會與團隊分享自己所做的事。雖然有些共同的討論,但關(guān)注點仍在于個人行動而不是共同戰(zhàn)略。比如,某家技術(shù)公司為了增加銷售業(yè)績,大幅提高了所有區(qū)域的銷售目標(biāo)。于是,區(qū)域經(jīng)理各顯神通去完成這些指標(biāo)。有的全面提高了銷售人員的銷售指標(biāo),有的把資源重新分配給了高潛力客戶,還有的用服務(wù)合同來彌補差距。他們在每周電話例會上分享各自的做法,并相互做出反饋。但他們從未制定一個共同戰(zhàn)略,以綜合利用資源、想法和人才。最后,雖然有些區(qū)域完成了指標(biāo),但總體數(shù)字還是令人失望。

 

    這樣的團隊比較看重的是合作,為了一個共同目標(biāo)然后各自努力,然后就會面臨有的人達到了目標(biāo)有的人卻未能達到目標(biāo)。

 

    溝通與交流以及制定目標(biāo)對于一個團隊而言不是非常困難的一件事情,不過往往達到的成效總是讓人不如意。你想如何培養(yǎng)你的團隊呢?隊可以通過真正的協(xié)作去應(yīng)對挑戰(zhàn),而且可以取得出色的結(jié)果。而起點就在于有意識地做出一個共同的決定:超越服從和合作。

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