問題21:在找工作時,你認為哪些事情對你來說在智力上最具有挑戰(zhàn)性?為什么?
分析:這個問題可以用來了解求職者是否重視深入思考。通過這個問題,面試人可以了解求職者解決問題的能力。
錯誤回答:我希望找到的工作能讓我運用自己的知識。如果你像我一樣上過好學(xué)校,你會學(xué)到很多做事的方式,能把這些知識應(yīng)用到工作中將是非常偉大的。
評論:這里求職者答非所問,混淆了智力挑戰(zhàn)與以前學(xué)習(xí)的概念。這種回答表明,求職者只有生搬硬套的答案,而沒有能力在遇到個別問題時形成新答案。
正確回答:我認為參與企業(yè)的短期和長期計劃是非常重要的。不管在什么樣的企業(yè)供職,我都以某種方式參與了它的研發(fā)活動。了解企業(yè)的發(fā)展方向,并且能夠成為企業(yè)發(fā)展的一份動力,這在我的工作中對智力是最具有挑戰(zhàn)性的!
評論:這種回答表明,求職者看重智力挑戰(zhàn)和發(fā)展個人極限。同時還能夠表明,求職者能夠激勵自己,能夠主動了解企業(yè)的未來發(fā)展趨勢并愿意為此做出貢獻。
問題22:在你做過的事情中,哪些是最具智力挑戰(zhàn)的?
分析:這個問題可以反映求職者的智力水平。它可以讓面試人初步了解求職者解決問題的潛力。
錯誤回答:哦,這是一個很難回答的問題,實際上我并不是一個知識分子,我更屬于那種動手實踐的人。我的意思是說,智力化究竟有什么意義呢?把這種工作留給大學(xué)教授們?nèi)プ霭桑腋敢庾鰧嶋H的事情。
評論:關(guān)于這個問題我想引入“薄片因素”的概念,求職者這樣的錯誤回答就是一個很好的例子。實際上,根據(jù)“薄片因素”理論,求職者這樣回答是肯定會被淘汰的。求職者不僅僅因為表現(xiàn)出對這個問題的蔑視而冒犯了面試人,同時還表明求職者沒有深入思考的能力。
正確回答:幾年以前的一個夏天,我在一家保險公司工作。當(dāng)時這家企業(yè)正在向計算機化的郵件系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。我只是一個暑期助理,但是憑著我的電腦知識,我能夠幫助他們?nèi)サ粝到y(tǒng)中的蠕蟲。這確實令我非常振奮,因為我可以一邊做事一邊學(xué)習(xí)。我還從企業(yè)的長遠角度考慮,給系統(tǒng)轉(zhuǎn)變提出了一些建議。
評論:這種回答的優(yōu)點在于,它表明求職者可以把以前的學(xué)習(xí)經(jīng)驗運用到新情況中,能夠從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),而且也能夠運用新學(xué)到的知識。
問題23:你怎樣做出自己的職業(yè)選擇?
分析: 面試人提出這個問題是為了了解求職者的動機,看看他(她)應(yīng)聘這份工作是否有什么歷史淵源,是否有職業(yè)規(guī)劃,是不是僅僅在漫無目的地申請很多工作。
錯誤回答:我一直都想在企業(yè)界工作。自孩提時代起,我就夢想自己至少也要成為大企業(yè)的副總裁!
評論:除了難以令人相信之外,這種回答還存在一個問題:它表明求職者會對副總裁以下的職位不感興趣!
正確回答:在上大學(xué)四年級前的那個夏天,我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)商業(yè)的,但是我不知道自己最終會從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時間考慮自己的目標(biāo),想清楚了自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西,最后我得出了一個堅定的結(jié)論,那就是這個行業(yè)是最適合我的。
評論:這種回答表明,求職者認真地做過一些計劃,縮小了自己的關(guān)注點,而且也認準(zhǔn)了前進的方向。這種回答還表明,求職者理解個人職業(yè)規(guī)劃的重要性,并且有能力做出認真的個人決策。
問題24:在高薪、表彰和晉升之間,你認為哪種形式最有價值?
分析: 這里我們又一次遇到了比較陷阱。如果你順著提問者的思路回答,那你就必敗無疑。如果你選擇金錢優(yōu)于晉升,那就會被看成世俗和短見;相反,如果你認為金錢不重要,那你就會因為對金錢表現(xiàn)出的冷漠而被看做不真誠!
錯誤回答:金錢對我來說并沒有那么重要。我希望能對自己的企業(yè)做出貢獻,同時也希望因此而獲得必要的獎勵,比如表彰和晉升。
評論:這種回答有不真誠的傾向,甚至?xí)姑嬖嚾藨岩汕舐氄叩恼撌觥H绻疱X不那么重要,那為什么求職者還想在企業(yè)界找工作呢?要知道企業(yè)在本質(zhì)上都是利潤至上的。對金錢不感興趣的人可能不會選擇到重視金錢的行業(yè)工作。
正確回答:對我來說,這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。盡管我對金錢并不著迷,但我認為,隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn),它們一定也會給我?guī)砀嗟慕疱X回報。
評論:這種回答是誠實的,而且也不世俗。它反映了求職者的抱負,也反映了求職者對自己未來成功的合理推測。
問題25:你能描述一下自己的成功階梯并解釋這一過程嗎?
分析:對這個問題的回答可以反映求職者對企業(yè)界運行規(guī)律的理解,也可以反映出求職者的期望是否現(xiàn)實,同時也可以表明求職者的目標(biāo)和抱負。
錯誤回答:我能跟上時代的步伐。我是一個相信勤勞必將得到回報的人。我相信,如果我選擇了一家合適的企業(yè),我可以很快地在企業(yè)階梯上攀升,而且能最終成為這家企業(yè)的經(jīng)營管理者。在你們這樣的一流企業(yè)里,這就是成功。
評論:這種回答乍看起來似乎很合理,但是它存在幾個問題。雖然它反映了企業(yè)界很多人的想法,但它忽略了這樣一個基本事實——事物的運行方式正在發(fā)生著變革。在以上回答中,最后一句話看起來好像是要別人領(lǐng)情。對于敏銳的面試人來說,這種回答聽起來倒有點拍馬屁的嫌疑。
正確回答:我認為,在今天的人才市場上,這是每個人都會遇到的最大挑戰(zhàn)。我認為,企業(yè)正在改變這種職業(yè)階梯的方式,而且這種改變是巨大的。因此,我認為企業(yè)員工也必須適應(yīng)這種改變,積極主動地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。對我來說,最關(guān)鍵的就是找到一家能充分利用自己技能的企業(yè)。一旦找到這樣的企業(yè),我就會盡我所能為企業(yè)增加自己的價值。如果我能做出重要貢獻,我理所當(dāng)然地會獲得職業(yè)晉升的機會!
評論:這種回答表明,求職者理解工作場所正在發(fā)生的變革。另外,它也說明求職者理解企業(yè)面臨的困境,知道企業(yè)非常重視發(fā)揮員工的個人生產(chǎn)力,看到了個人業(yè)績與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。同時,它也說明求職者有成功的動力,而且沒有任何不現(xiàn)實的期望。最后,它表明用工合同是雇主和員工之間達成的一種真誠協(xié)議。
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