老板最常犯的錯誤是什么?總是有或多或少的錯誤,你的上司你的老板在一直不斷的犯著錯誤。老板在用人上最大的錯誤就是。
老板會犯的最愚蠢的錯誤是雇傭經驗豐富的專業(yè)人士,然后告訴他們如何做好本職工作,而不是老板希望他們完成的工作。
老板會犯的第二個最愚蠢的錯誤是雇傭了職場新手,然后告訴他們,期望他們搞定工作,但對如何完成它不提供任何指導。
專業(yè)人士總是知道該如何完成工作,而職場新人卻總是不知道該如何完成工作?墒抢习宕_喜歡去指導專業(yè)人士,而不是去培訓新人。
這兩種情況我都見過,他們都令人沮喪之極。
我將從第二個愚蠢錯誤的一個例子開始,因為它首先發(fā)生在我的職業(yè)生涯中。
當我第一次做市場營銷工作時,我剛以工程專業(yè)走出校園。我與銷售人員和營銷人員共事,但沒有接受過這方面的任何正規(guī)培訓。當我去公司上班上班時(在海岸的另一邊),我的老板扔給我足有一英尺厚的產品規(guī)格說明和營銷材料,并說:“你接下來三個月的首要目標就是理順產品市場細分”。就是這樣。
我花了一年的時間去弄清我在做什么,通讀文檔,參加數(shù)十次會議,在世界各地飛來飛去,審查預算等等,試圖解開企業(yè)的戈爾迪之結。這是悲慘的,令人沮喪的工作,因為我繼續(xù)像個工程師那樣處理問題,我曾經接受的訓練就是這樣。
然后(謝天謝地!)我的老板換人了,他向我解釋,問題不在于四處看看,比較特性和功能,而是要想出一條涵蓋范圍廣泛的營銷信息,讓所有不同的群體都想參與其中。然后,他草草寫下有三張演示幻燈片的概念,并且說:“嘗試像這樣開始你的演說”。
這次簡短的輔導改變了一切。突然間,我的工作變得簡單,而且隨著整個公司中的人開始擁護此概念,拜占庭式的復雜性逐漸下降。我的前任經理只需要得到結果;我的新任經理告訴我如何去做。
作為一個營銷新手,這正是我那時需要的。
現(xiàn)在,硬幣的另一面。
最近,一位相當知名的銷售培訓師雇傭我,幫助他和他的的合作人編寫一本書。雖然這位培訓師曾(和一位合著者)寫過兩本書,但他的合伙人幾乎沒有什么寫作經驗,所以,在項目中增加一名專業(yè)的文字工作者對其成功至關重要。
作為一名經驗豐富的專業(yè)人士,我立刻將重點放在弄清楚他們想讓這本書表達些什么上。我閱讀了他們的材料,編寫了一份大綱和樣本章節(jié),并得到了對基本概念的認可。我還讓他們提供了其研討會的視頻,這樣我就可以了解他們如何展開其培訓。
一旦我定義了基本內容,作為一名經驗豐富的專業(yè)人士,我接手了書籍編寫工作并構建其手稿,在商定的最后期限之前檢查會以手稿為結果的流程。隨著該項目的每個階段順利完成,我會發(fā)送給他們以審定內容。
然而,這兩個奇怪的家伙一直將注意力放在如何寫這本書上,而不是重點關注其內容。他們一直向我施壓以親自參加他們的某個研討會,并花更多的時間和他們打電話,而不是審查材料和提出修改意見。
他們確信,只要我按他們的做法來,內容就是水到渠成的。
但是,這是個愚蠢的想法,因為研討會還是我在視頻上看到的那個研討會,電話內容毫無新意而且反反復復。最后,我對他們告訴我如何做好我的工作變得厭煩,而不是得到我去完成他們想要的書稿所需要的支持。
當我終于搞明白他們無法把重點放在書稿內容上時,我從項目中退出了。
我不知道他們是否已經拉了另一名作家入伙,但我敢打賭,如果是這樣,通過將重點放在如何寫,而不是寫的內容上,他們會把那位作家弄瘋。
不用說,我知道存在驅動這兩個愚蠢的錯誤的心理動機。
不輔導新人的老板是懶惰的,但對經驗豐富的專業(yè)人士進行微管理也不好。但是這沒有任何借口。老板的工作就是幫助團隊實現(xiàn)目標,而不是迎合他或她自己的心理弱點。
在我看來,任何情況下,這兩個錯誤是老板犯的最常見的錯誤,因此也是最愚蠢的錯誤。順便說一句,告訴一位經驗豐富的專業(yè)人士如何去做比只告訴一名新手要做什么更愚蠢的原因是,雇傭一名經驗豐富的專業(yè)人士的費用要高很多,而且沒有利用他的才能。甚至有的時候老板的指導更是是妨礙專業(yè)人士的工作發(fā)揮。如果出現(xiàn)這種情況太多,我想你好不容易挖掘到的人才也許在某一天會對你說:“老板我想公司并不適合我,應該是我離開的時候了。”