下面這個測試能幫助你避免被解雇的危險!
1、你正在接一個女友的電話,她正述說著與男友的分手,這時老板拿著資料走進來,讓你馬上傳真給客戶。你A/問:"現(xiàn)在?你沒看見我正在處理一件生命攸關(guān)的大事嗎?"B/對老板說:"我現(xiàn)在就是黑夜中的一盞明燈,能否讓我打完這個電話再去發(fā)傳真。"C/對女友說:"下班后再打給你!"2、你正在一家生意紅火的餐廳服務(wù)。你的男朋友站在餐廳的門口向你打招呼,你A/說:"現(xiàn)在不行,親愛的。下班后老地方見。"當(dāng)你們再見面時,你向他解釋。
B/偷偷溜出來10分鐘--沒關(guān)系,你馬上就回去。
C/告訴他,再過22分鐘你就要到休息的時間了。
3、一位顧客拿著一件"S"號的裙子,拿不準(zhǔn)是否自己適合,于是征求你的意見。你A/放聲大笑地問:"你開玩笑嗎?穿這種裙子?"B/虛假地安慰她:"你穿它多合適呀!"C/建議她試試更適合她的款式,并給她換了一件大一號裙子讓她試。
4、你最好的朋友要你把酸奶當(dāng)作免費的"樣品"送給他一瓶,你A/滿足他的要求,然后用你的小費把錢補上。
B/告訴她得先交2.5元錢。
C/送給她一個超大包裝,反正不會讓經(jīng)理產(chǎn)生懷疑。
5、你們規(guī)定9點鐘上班,你一般到單位時A/8:45AM,(為什么不早點兒呢)B/9:01AM。
C/在9點和10點之間,要看堵不堵車和昨天晚上玩兒得晚不晚。
6、對于那些挑剔顧客如何應(yīng)付呢?現(xiàn)在一個顧客嫌你送的菜難吃。你A/微笑著建議他或許換個別的菜會好些,并且把你記住的所有菜名報給他任眩B/反唇相譏,"不愛吃別吃,你不知道這世上還有什么菜你覺得好吃!"C/告訴他,你會轉(zhuǎn)告廚師讓他改善做菜的手藝。
7、男友約你晚上一起去吃飯。但問題是你兩周前已經(jīng)答應(yīng)老板今天晚上加班。你A/告訴他,你不能去,今天你正好上晚班。
B/打電話向你的老板請假,描述你因吃了不干凈的東西而吐得翻天覆地的狼藉場面。
C/想:大不了再找一份工作。和白馬王子約會去!
8、當(dāng)一個嬰兒看護感覺真是好極了,主人雙雙離開,只有你和他們的嬰兒一起度周末的時候,你A/當(dāng)嬰兒午睡的時候,叫幾個要好的朋友過來小聚一下。
B/給你認(rèn)識的每一個人打電話,并且聊個痛快。
C/爆一些米花,坐在電視機前享受一個人的"大餐"。
9、本以為可以輕松地做個園林護工,沒想到,正趕上你值班的那天草地上有幾個年輕人在野炊。你A/怒氣沖天地問:"要不要我再幫你們揀點兒樹枝!"B/用親切的口吻向他們解釋,在樹林多的地方野炊不是一個好主意。
C/呼叫你的老板,告訴他這里發(fā)生的情況。
10、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)104客房昨晚被客人糟踏得不忍目睹時,你會A/立即行動,一邊哼著歌一邊做清掃、吸塵和擦拭工作,直到房間再次變得干凈整潔。
B/只把廢物和舊毛巾扔進垃圾袋,別的就不管了。
C/把房間清理干凈,不過,作為對自己辛勤勞動的獎勵,在客房里看一會兒電視。
--------------------------------------------------------------------------------計分方式:1、A/3B/2C/12、A/1B/3C/23、A/3B/2C/14、A/2B/1C/35、A/1B/2C/36、A/1B/3C/27、A/1B/2C/38、A/2B/3C/19、A/3B/1C/210、A/1B/3C/2--------------------------------------------------------------------------------分析:你被解雇了!(24到30分)哦,不!在這個世界上,你在學(xué)校里所學(xué)的并不意味著到哪兒都可以一成不變地拿來就用。更不要因為你在某公司工作,你所有的朋友就都不再為用你公司的產(chǎn)品而發(fā)愁了。記住,當(dāng)有老板或是顧客需要你去做什么事的時候,要馬上行動,而不要發(fā)牢騷,否則,你如花似錦的美好前程就會因工作態(tài)度不好而變得一塌糊涂。在現(xiàn)實的世界里,只有腳踏實地地工作,才會有業(yè)績。
你對工作還缺乏主動性!(17到23分)
你看上去會是一個合格的員工,不過當(dāng)同事們有的在自覺加班,你卻可能離開了。是否你在工作的時候總是按部就班地做著"份內(nèi)"的工作,并想著何時下班呢?如果是這樣的話,你就很難真正對現(xiàn)在的工作產(chǎn)生興趣。為什么不試著多承擔(dān)一些責(zé)任呢?或者與你的老板談?wù),如何能更深地進入工作角色。那么,你就能真的喜歡你現(xiàn)在的工作,而且成為一名更出色的員工!
你的老板會因雇用了你而感到欣慰。10到16分)你具備無師自通的職業(yè)素質(zhì),非常清楚工作的意義。如果你現(xiàn)在只是在餐廳里洗盤子,那么不久的將來你一定會成為餐廳的經(jīng)理。你富有責(zé)任心,并且具備獨立工作的能力--而這兩點正是一個雇員的最佳素質(zhì)。你有遠大的目標(biāo),努力工作,明白找一份好的工作會使你擁有美好的將來,繼續(xù)努力吧!
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