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領(lǐng)導(dǎo)莫再插手“已授權(quán)”

2011-4-26 理財(cái)周刊

領(lǐng)導(dǎo)要不想讓下屬等你失敗,不想讓下屬推卸責(zé)任,真的想讓自己解放,讓企業(yè)重生的話,那從今天開始,不要再插手“已授權(quán)”。

在企業(yè)當(dāng)中,經(jīng)?梢钥吹竭@樣的現(xiàn)象:當(dāng)下屬的某項(xiàng)工作進(jìn)行到一半的時(shí)候,很多領(lǐng)導(dǎo)就喜歡跑過去問:干到哪一步了,下一步做什么;或者告訴下屬,搞不定就給我打電話。于是下屬一遇到問題不是自己想辦法解決,而是找你。搞不定就給你打電話,而你總是十萬火急地馬上趕過來。最聽話的員工是領(lǐng)導(dǎo),隨叫隨到,所以你只能經(jīng)常受苦受累,這是你自找的。

當(dāng)你把這個(gè)事情授權(quán)給別人辦了,又要插手,你知道最后的結(jié)果是什么嗎?水不清澈,是領(lǐng)導(dǎo)你自己攪渾的。因?yàn)槟悴粌H等于沒有授權(quán),而且比沒有授權(quán)還嚴(yán)重!插手只會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的后果,我們且看看。

等你失敗

插手“已授權(quán)”的第一個(gè)嚴(yán)重后果就是下屬不會(huì)配合你,而是等你失敗。

為什么下屬會(huì)等你失?我們可以從心理學(xué)的角度來分析,只有你失敗了,才能證明你并不怎么樣;只有你失敗了,才能證明你并不比他強(qiáng);只有你失敗了,才能證明你并不比他做得好。而如果你插手后,事情成功了,就證明員工沒用,沒出息。這樣,他心里肯定不舒服。

所以,一般情況下,下屬是不會(huì)配合你的。你插手的事情,員工就會(huì)在旁邊等著看你的笑話,甚至暗地里搞破壞,希望你失敗,免得你成功了,就證明他無能。你看,他以證明你失敗,并不比他強(qiáng)為他的動(dòng)力,而不是協(xié)助你成功為動(dòng)力。

當(dāng)你插手,授權(quán)的工作最后沒有達(dá)成時(shí),員工心里就會(huì)想:“你以為你來搞,你比我厲害,你不也沒有搞成功嗎?你來插手,你不也把問題沒處理好嗎?大哥不要說二哥,彼此彼此,咱們都是同一個(gè)水準(zhǔn)。”

推卸責(zé)任

插手“已授權(quán)”的第二個(gè)嚴(yán)重后果就是授權(quán)的事情沒有拿到成果時(shí),員工會(huì)推卸責(zé)任。

想想看:當(dāng)你插手后,事情最后沒有成功,你問下屬,事情為什么沒有成功,下屬會(huì)怎么說?他肯定會(huì)找出各種各樣的借口推卸責(zé)任。比如,他會(huì)說“王總,當(dāng)時(shí)這個(gè)事情你也知道呀”,“王總,我們是按照您當(dāng)初的意思去做的呀”,“當(dāng)時(shí)我們還給您打過電話確認(rèn)呀”等等之類的話。所以,各位讀者,下屬從你開始插手的那一刻起,他要負(fù)的責(zé)任已經(jīng)開始向你的身上轉(zhuǎn)移。

一件事情要是讓一個(gè)人負(fù)責(zé)到底,如果出了問題,那這個(gè)人負(fù)的責(zé)任將是100%。如果領(lǐng)導(dǎo)把這件事情授權(quán)給下屬做,中間又插手,一旦出現(xiàn)了問題,要由兩個(gè)人負(fù)責(zé)的時(shí)候,請問讀者,每個(gè)人要承擔(dān)多少責(zé)任?50%嗎?50%是你的數(shù)字化心理,但是從人的心理慣性和接受程度來講,本來是100%的責(zé)任,只要你一插手,就兩個(gè)人都不愿意承擔(dān)責(zé)任。

我在領(lǐng)導(dǎo)世華的過程當(dāng)中,每次授權(quán)的事情,即使看到同仁快做砸了也不會(huì)插手,為什么?因?yàn)榈谝,“用人不疑,疑人不用”,所以我既然用他,就?00%信任他;第二,一旦我插手了,事情最后做砸了,就是我的責(zé)任,而不插手卻能讓當(dāng)事下屬100%承擔(dān)責(zé)任,他也會(huì)心甘情愿接受懲罰,這樣不僅能讓他終身難忘,也會(huì)對別人起到一個(gè)警示的作用,避免被人犯同樣的錯(cuò)誤。把這一人一次的錯(cuò)誤帶來的損失,作為避免更多人更多次的損失來說,這是一次具有執(zhí)行價(jià)值和意義的教育活動(dòng),是很有價(jià)值的投資。

如果你善于逼你的員工,并向員工灌輸“逼”是對他好的觀念,慢慢的,人不就被逼出來了嗎?我講課時(shí),我的手機(jī)都是關(guān)機(jī),關(guān)了這么多年,也沒有出什么事。我告訴我的同仁,“你走近我,你會(huì)得到短暫的幸福;我遠(yuǎn)離你,你會(huì)得到短暫的痛苦,但是會(huì)得到長遠(yuǎn)的幸福。所以如果萬一出事了,也是給我們一個(gè)反省的機(jī)會(huì),也能讓我們從問題中學(xué)到更多!彼,你要不想讓下屬等你失敗,不想讓下屬推卸責(zé)任,也不想讓自己那么累,真的想讓自己解放,讓企業(yè)重生的話,那從今天開始,不要再插手“已授權(quán)”。你不僅是這樣說,而且一定要這樣進(jìn)行。只有這樣,才能真正做到領(lǐng)導(dǎo)逐步的解放,未來企業(yè)一步步重生。(作者系世華智業(yè)集團(tuán)董事長、北京華夏管理學(xué)院院長) (完)

 

 


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