(10:58:42)  主持人說：在大學(xué)里學(xué)的是提高智商的部分，如果要在社會上生存大部分還是靠情商，并不是說你學(xué)歷高就薪水高，要看你創(chuàng)造多少價值，也不是說研究生在同樣的條件下我升你，要看你的能力，而不是看學(xué)歷，還是我研究生就該拿三千塊錢，如果還抱著這樣的概念、這樣的態(tài)度已經(jīng)落伍了。

    (11:00:04)  馮麗娟說：作為一個大學(xué)生來講要調(diào)整觀點，同時調(diào)整自己原來的一些習(xí)慣，大學(xué)生盡可能了解社會，接觸社會，擴大自己的知識，社會需要什么對大學(xué)生來講很重要的，考大學(xué)之前有很多招生電話打爆，這個專業(yè)出來怎么樣的，這個想法是片面的，規(guī)劃是長遠角度來講的，四年之后又發(fā)生變化了，長遠規(guī)劃、適時調(diào)整，這樣才能保持自己、提高自己的應(yīng)變能力。 整體大學(xué)生的收入現(xiàn)在這個局面不是一個整體去談，而是一個case去談得，這個你的性格、你的工作態(tài)度，你的能力每個人差異很大。

    (11:00:12)  主持人說：還是要把自己放在市場競爭的情況下。

    (11:00:19)  馮麗娟說：有可能學(xué)校現(xiàn)在給你提供的，老師教你的是十年、二十年以前的東西。

    (11:00:25)  主持人說：想想看我在讀書的時候還在學(xué)DOS呢，現(xiàn)在誰還用DOS，我相信你當時也在學(xué)DOS。

    (11:02:29)  馮麗娟說：是啊，有很多的東西，展覽會、互聯(lián)網(wǎng)，你要接受新鮮的信息、資訊不難，現(xiàn)在大學(xué)生客觀條件下一個是整個教育的體系比較老化，現(xiàn)在對學(xué)生來講能夠接觸社會的機會不多，不公開，要得到一些實習(xí)機會也不容易， 事在人為。

    (11:02:34)  主持人說：我聽人力資源專家說你去肯德基打工或者發(fā)發(fā)傳單都可以。

    (11:02:41)  馮麗娟說：不要小瞧了，（案例）他原來主要做設(shè)備檢查的，他翻來復(fù)去看，這個工作很無聊的，可是他后來研究，想出一個辦法，讓這個轉(zhuǎn)速快、轉(zhuǎn)的圈數(shù)少，一年下來發(fā)現(xiàn)節(jié)約一千萬美元，他就有機會上升了。 很多人就覺得這樣的工作覺得好歹我讀了六、七年書了，怎么做這個工作，我覺得機會很多的，看你愿不愿意奉獻，你踏實去做會有美好的生活。

    (11:02:48)  主持人說：你給我的提綱里面有三點，做人再做事，了解企業(yè)的潛規(guī)則，第三點是進入企業(yè)再學(xué)習(xí)、適時表現(xiàn)騰一下？

    (11:03:57)  馮麗娟說：進入企業(yè)學(xué)習(xí)的話我們也談到過，比如說在考察的時候看中員工的學(xué)習(xí)能力，在學(xué)習(xí)當中分兩種，一種是書本上的，從我的角度來做一個例子，你有很多的東西需要了解，目前的培訓(xùn)是怎么樣的，目前國內(nèi)的市場是怎么樣的，你要學(xué)的東西很多，這些都是可以加深你業(yè)務(wù)的模式和發(fā)展，你一定要理解。

    (11:06:05)  馮麗娟說：我們從非書本的經(jīng)驗，從別人的經(jīng)驗當中學(xué)習(xí)，現(xiàn)在大學(xué)生進去的條件不一樣，以前進去還有師傅來帶你，現(xiàn)在都是直接把工作交給你，把你推到工作前沿，而且不像數(shù)學(xué)題有答案，你要多請教，多學(xué)習(xí)，覺得找到做事的依據(jù)和方式方法，這個學(xué)起來可能更難，你要判斷，你要看成功的人怎么做，他們怎么交往，多跟上司溝通，要多問，你會發(fā)現(xiàn)你會工作上手，并且會得到很多的支持，你要多了解工作的狀態(tài)，公司了解你的困難也會幫助你的。

    (11:06:12)  主持人說：要多溝通，讓上司了解你的心理狀態(tài)，不要蒙頭做事，包括你不知道的也要及時去問，現(xiàn)在大家工作都這么忙，以前還有師傅帶帶徒弟，現(xiàn)在誰來帶你，不要有這樣的心態(tài)，我就等在那兒別人教我，要自己去問。

    (11:08:05)  馮麗娟說：大學(xué)生第一個要敢于表達，第二個要學(xué)會善于表達，我們會發(fā)現(xiàn)大學(xué)生有的時候事情交給我了，極端的方法第一個是撥一撥、動一動，你叫我做就做，不叫我做也不做，那領(lǐng)導(dǎo)覺得你激情不夠，你的上司不可能每件事情想到了叫你做才做，才算你的工作，你的工作內(nèi)容不可能在職位描述上有，這是一種極端方法，還有一種人要表現(xiàn)很好的能力出來，你告訴要求，我會去一頭去做，這樣的話有困難，你一頭去做不跟老板上司溝通，

    (11:08:11)  馮麗娟說：那上司怎么知道你處在什么狀態(tài)，舉個例子老板讓你做一件事情，你當中碰到阻力不去講，你不跟老板溝通，老板認為你這么長時間怎么還沒有反應(yīng)，你也許做了很多事情，但是你的老板不知道，他覺得你雖然做事很認真，但是看起來不太有效率，對很多在職場里做都是這樣，第一要敢于去溝通，溝通當中去了解，怎么樣的方式去溝通，自己的一些意見、看法慢慢被接受，或者是求救，向有經(jīng)驗的人、向老板需要一些幫助、求助，讓他們幫你，對大學(xué)生來講不丟臉的，畢竟你是新人。

    (11:08:18)  主持人說：其實馮麗娟一直在幫大學(xué)生如何提高情商。

    (11:10:13)  主持人說：paul：馮老師你好，我是一家貿(mào)易公司員工，進公司應(yīng)聘平面設(shè)計，但是入了公司卻做了超出本職工作，進公司一年，工資不但不漲而且被扣罰款，我怎么辦，我如何處理我的心態(tài)，謝謝？

    (11:10:18)  主持人說：他可能做平面設(shè)計，后來雜七雜八的事情都做，工資不但不漲而且扣款，他心態(tài)不太平衡？

    (11:11:52)  馮麗娟說：這個現(xiàn)象我們也接觸過，職場新人來講這種情況很多的，這個企業(yè)可能規(guī)模不大，那一個人要身兼數(shù)職，那有的事情要兼一些，自己哪方面工作最重要的，你不管做什么事情，做了就有責(zé)任的，我雖然做了，比如說我現(xiàn)在在做設(shè)計的，可是有一些行政的事情也叫我做，

    (11:11:58)  馮麗娟說：我考慮第一個這個事情是不是影響我做設(shè)計的工作，第二個我又沒有能力把這個行政的工作擔(dān)當起來，如果有問題讓老板承擔(dān)，因為有很多東西加給你讓你做，他覺得你可以了，我覺得你應(yīng)該找機會跟你的老板喝茶談心，你談現(xiàn)在的狀況，有些工作想推掉，覺得是力不從心，另外你告訴他哪些方面有什么樣的成績，應(yīng)該跟他談一下。

    (11:12:04)  主持人說：比如說一個新人他做的工作是超出他的范圍，還是要多找老板溝通嗎？

    (11:12:11)  馮麗娟說：比如說設(shè)計沒有完成，是你的主要工作，他扣你的錢，這學(xué)識有問題，做其它的問題，你兼做，本身不是你職責(zé)的范圍，不是構(gòu)成你工作的部分，你做錯了還要扣你錢，你向老板講清，有些事情要放棄，有些事情不能做，你要跟老板講做的話可以，工資上面要上漲，前提是你覺得這個老板是可以談的，如果這個老板不能談，非要讓你這樣做，我覺得你可以考慮換一家公司了。

    (11:12:59)  主持人說：現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)首先要考慮的能不能這樣排一下，薪水啊、行業(yè)啊還是職位啊，首先要考慮哪些東西？

    (11:13:06)  馮麗娟說：首先要考慮公司，公司這一塊其實挺重要的，這是什么樣的公司，怎么樣構(gòu)成，規(guī)模多大，業(yè)務(wù)國內(nèi)還是國際，個人在這里面做的多大的范圍、多大的空間，這些東西要了解的，公司是挺重要的。

    (11:14:31)  馮麗娟說：這個企業(yè)背景很重要，它的價值體系怎么樣，反過來今后不在這個公司做換一家這個影響也是很大的，工作的轉(zhuǎn)換是通過以前的經(jīng)驗積累的，你如果的業(yè)績不夠，那肯定會影響下一個工作，公司本身是很重要的。

    (11:14:38)  馮麗娟說：第二個就要考慮職位，這個職位跟你的個性合不合，比如說銷售和行政是完全兩種不同的工作，一個要求心很細，很多事情都是要有條理性的，那需要對產(chǎn)品、服務(wù)有悟性的，你要善于溝通，要扛壓力的，銷售是有壓力的工作，這是你需要考慮清楚的，其次你要考慮你的工作跟你現(xiàn)在學(xué)習(xí)的東西是有聯(lián)系的，我學(xué)的東西能不能可以用到企業(yè)里面，讓我在新的職業(yè)里面較快的適應(yīng)期去做好。

    (11:16:15)  馮麗娟說：薪酬的問題當然很重要，很多時候薪酬是決定因素，不高可能不去了，薪酬的問題我們要看的，是不是其他的報酬都有，有沒有給你買保險，有的時候不妨參考《前程無憂》的需求報告，你可以看一下。
    (11:16:21)  主持人說：還是不能把紙面上的薪水當成主要的風(fēng)向標來選擇？

    (11:16:27)  馮麗娟說：對，可以談，比如說這個業(yè)務(wù)拿下來有多大的提升，還可以多方面打聽有沒有熟人在這里做的，企業(yè)的目標啊，這些都很重要的。

    (11:16:42)  主持人說：就像前一陣子阿里巴巴在招聘，招聘的同事回來跟我們說這些人感覺普遍進阿里巴巴會抱著一個投機的心態(tài)，比方說為什么要來阿里巴巴？他們說因為名氣大，還有為什么你應(yīng)聘博客崗位？他說博客火，問他你會寫博客嗎？我沒有寫過，因為博客很火，所以我想來應(yīng)聘，他對公司和崗位不了解，人家問阿里巴巴是什么，他說是一個網(wǎng)站，什么產(chǎn)品？不知道，盈利模式？不知道，可能聽一個名氣，那這樣為一個大學(xué)生來說心態(tài)不可取，是一種投機的心態(tài)？

    (11:17:22)  馮麗娟說：現(xiàn)在大家也是看中公司背景，企業(yè)也看中學(xué)校背景，目前的角度來講本身沒有太大的不合理因素，關(guān)鍵因素我們要考慮兩個問題，一個是企業(yè)可以提供我什么，第二個我能給企業(yè)提供什么，兩者結(jié)合才能拿到很好的職位。

    (11:18:07)  馮麗娟說：像剛才的問題這樣回答肯定很盲目的，當然你比較看中行業(yè)里面領(lǐng)先的企業(yè)，這會給你很大的成就感，而且管理標準、企業(yè)規(guī)模也好都是比較健康、比較完善的話，對個人的成長是挺有幫助的，這個時候你要考慮到我有什么資格去應(yīng)聘這個職位，這個職位本身需要哪些技能，

    (11:18:12)  馮麗娟說：怎么樣配的起來，當然有些問題聰明的話你可以反問阿里巴巴是什么企業(yè)文化的公司，我的性格是怎么樣的，我也是很想了解，大學(xué)生在求職的過程當中本身是互相了解的過程，光是人家了解你，你對人家了解很少的話那求職也是會失敗的。

    (11:18:18)  主持人說：這也是一個試探，不是一面倒，這樣是處于絕對弱勢的地位。

    (11:20:12)  馮麗娟說：對。

    (11:20:21)  主持人說：現(xiàn)在的企業(yè)也非常的務(wù)實，不是因為你是大學(xué)生、研究生我就招你、給你高薪，不是這樣的。

    (11:20:29)  馮麗娟說：其實企業(yè)也是一樣的，他會看薪酬供應(yīng)的水準，有的企業(yè)認為我是大企業(yè)，要比平均水平高百分之多少，有的企業(yè)認為我是中等的，那接近平均水平就可以了，收入的問題還是取決于我在市場上有多大的把握拿到它，如果這個人本身來講，比如說市場的價格是3000塊錢，我給他2000塊錢有可能做一下，但是很短時間就走了，他只在乎經(jīng)驗。

    (11:20:42)  主持人說：我們這里也有這樣的。

    (11:21:07)  馮麗娟說：其實企業(yè)也是一樣的，他會看薪酬供應(yīng)的水準，有的企業(yè)認為我是大企業(yè)，要比平均水平高百分之多少，有的企業(yè)認為我是中等的，那接近平均水平就可以了，收入的問題還是取決于我在市場上有多大的把握拿到它，如果這個人本身來講，比如說市場的價格是3000塊錢，我給他2000塊錢有可能做一下，但是很短時間就走了，他只在乎經(jīng)驗。

    (11:21:13)  主持人說：我們這里也有這樣的。

    (11:21:20)  馮麗娟說：就像陽澄湖大閘蟹，只要這個湖里的水里面放一下就算是真的大閘蟹了，其實他們給的收入來講還不是很高的，太低的話那不利于我留住這個人，第二個太低的話不會找到很好的人，太高的話公司競爭壓力也大，那公司每年收入增長很低，也許今年進去給你一萬，那明年還是一萬，那公司也許發(fā)展狀況，可能給你八千，收入的話現(xiàn)在很多都提供一個收入的參考，對大學(xué)生來講收入是挺重要的，反過來講在收入討價還價的余地上大學(xué)生的余地不大。

    (11:24:05)  主持人說：還沒有資本來討價還價。

    (11:24:11)  馮麗娟說：你工作五年了，到公司應(yīng)聘，你希望什么價、收入是什么價，但是很多大學(xué)生都可能被動的接受。

 

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